顧客中心主義で価値主導型のマーケティングを実現する
セブンシーズマーケティングリサーチ株式会社

コミュニティ・リサーチ

コミュニティリサーチのイラスト

生活者と企業との
共創を実現する

世界的な調査プラットフォーム企業の認定パートナーとして幅広い経験と最良の手法を活用し、目的に応じたコミュニティリサーチによるインサイトを提供します。 エンゲージメントを高めながら継続的に多くのシングルソースからのデータが集約できる仕組みをご提案いたします。

継続的な対話から
真意に迫る

特定のテーマやブランドへの興味関心を持つ人々を一定期間オンライン上のコミュニティに参加させ、アンケートやインタビューを行ったり、参加者の日常行動を観察したりすることによって、消費者のインサイトを多面的に探索するリサーチ手法です。
このオンラインプラットフォームでは、アンケートやインタビュー、消費者の行動観察だけでなく、動画や画像の投稿、ビデオ通話やオンライン座談会、メンバー同士の交流など、ニーズに応じたアクティビティの実施が可能です。長期的およびインタラクティブな調査を可能にすることで、多様なインサイトを継続的に獲得できます。

オンラインで会話しているイラスト
ミーティングのイラスト

時短・効率化

顧客との豊富なコミュニケーション方法を活用し、幅広いフィードバックが収集できるため、顧客満足に向けたカスタマージャーニーの分析も可能になリます。
ブランドを支持する顧客がオンライン上のコミュニティに参加することで、従来のような調査ごとの新規リクルートは不要になり、また集計や分析・レポート作成も短時間で実現します。
オンラインコミュニティリサーチは、従来のアンケートやインタビューに比べてより深く、より多様な消費者インサイトを効率的に獲得できるため、企業のマーケティング戦略や商品開発に役立つリサーチ手法として近年注目されています。

世界品質の
コミュニティツール

セブンシーズマーケティングリサーチは、世界各国に24のオフィスと8つのパートナーハブを持つグローバルコンサルティング企業「Human8」と公式パートナーシップを締結しています。Human8が運営するオンラインコミュニティを用いた最先端リサーチツール「Square(スクエア)」による調査をご提供します。
消費者は自分に関係する調査は積極的に参加したいという意識をお持ちです。それと同時に、意見を聞いてくれるならばそれに対してきちんと対応してほしいという意識もお持ちです。「Square」を用い、エンゲージメントを高めながら継続的に多くのシングルソースから貴重なデータが集約できる仕組み、コミュニティ・リサーチをご提案します。

HUMAN8_Square

各種サービス

グローバル・リサーチ

地球儀のイラスト

国境を越えた生活者理解で
ビジネスの国際化を加速する

アドホック・リサーチ

アドホックリサーチのイラスト

オーダーメイドの
マーケティングリサーチ

ソリューション・リサーチ

ソリューションリサーチのイラスト

次世代の価値を創造する
テクノロジー志向の市場調査

パートナー

海外パートナー企業と連携し
世界品質の調査手法・ツールを
提供しています。
Remesh社製のAIを活用した
オンライン・インサイト調査手法です。
Human8社製のコミュニティ・
プラットフォームを活用した調査手法です。
RIVAL社製の写真や動画を活用した
チャット形式の調査手法です。